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诠释商业管理软件之真正含义 为客户提供软件与实施服务之精品
----北京鑫方盛五金交电公司明星企业版实施纪实
注:*本文中所提到的厦门飓浪软件公司为更名前的厦门飓浪计算机软件有限公司
  *飓浪商务管理软件现已更名为 厦门飓浪企业管理软件

北京鑫方盛五金交电公司----一家年销售额3.2亿元的五金建材批发连锁企业,成立于1996年,2000年正式开始连锁经营,现在在北京拥有七家连锁店,经营商品品种近五万种。自2000年开始搞连锁,鑫方盛公司迎来了自己高速发展期,企业规模不断壮大。随着企业的高速发展,企业面临的管理难题也越来越多,如何提高自己核心竞争力,保持企业的高速发展,提高管理质量与客户满意度均成为企业领导者头痛的问题。

2001年的秋天鑫方盛开始在市场上寻找商业管理软件,先后与十余家企业进行了洽谈,经过漫长的谈判期,终于在2001年的最后一个上午同 厦门飓浪软件公司签署了软件购买与售后服务保证协议----鑫方盛公司向明星软件购买《厦门飓浪商务管理软件—明星企业版》壹套,六个远程分公司,70台客户端。

鑫方盛公司为什么最终选择了 厦门飓浪软件公司呢?其司老总答道:“
一、厦门飓浪软件是这个行业内的大企业,有丰富的软件开发与实施经验;
二、我们参观了 厦门飓浪软件的一个叫北京龙门和田宽食品公司的客户(http://www.lm-wabakan.com),他们的操作人员讲厦门飓浪软件好用,而且讲了许多切身体会给我们听,让我们感觉到了 厦门飓浪软件的优秀及厦门飓浪公司实施服务力量的强大;
三、厦门飓浪软件的功能很全;
四、他们在北京拥有为数不少的与我们同行业、同类型的客户,虽然规模不及我们大,但是大家的运作方式是一样的!”

签约后的第四天, 厦门飓浪软件公司派出了商业流程咨询顾问、服务工程师一行共四人与鑫方盛公司的各部门经理一起讨论并制定了软件实施办法、软件操作使用管理制度。当天签署了实施工作计划,在未来近半年的日子里,我们将按照这个工作计划来进行工作。

三个月的时间过去了, 厦门飓浪软件帮助鑫方盛把那些原来对电脑知识一点也不懂的勤劳的小姑娘们都培训成为打字的高手、厦门飓浪商业管理软件企业版操作的能手。

在录入完毕商品等基础信息后,总公司的业务系统正式上线就要开始了。 厦门飓浪软件方面就其公司库房多(总公司拥有八个库房,占地50余亩),盘点难度大这一难题,提供了一套解决方案,在看完方案之后,鑫方盛的老总笑了----这次对盘点的恐惧感消除了,事情如何安排也有办法了。业务系统的上线就要开始了!

鑫方盛公司在完成了盘点后日常业务单据处理手工与电脑同步处理----软件是不是完全可靠鑫方盛的两个老总还是不太放心。不到一周时间,他们就放心大胆地将手工帐抛开了,业务信息处理计算机化终于在鑫方盛总部实施初步成功。

尔后其六家分公司开始陆续进行实施, 厦门飓浪软件提供了全套的网络建设、硬件采买方案,并帮助他们培训了两名网络管理员,每家分公司培训出了一个软件操作负责人。
原先客户在前台开了销售单并交了款,跑到库房去提货,库管员找了半天出来说:“没货了!”客户还得再跑500多米回前台去办退款或是买别的型号的,几个回合跑下来客户那脸色甭提有多难看了。现在好了,开票的时候就知道有没有存货,某个产品这家公司没有还可以查其他分公司有没有!这个型号的没有,其他的什么型号能代替,全都一清二楚。

经过八个月的漫长实施周期,《明星企业版》在鑫方盛实施成功。其提出的客户化开发要求也全部得到了实现。详尽的软件操作管理制度与落实在日常的工作之中。库存量大幅下降,库房损失严重的现象得到了遏制,销售统计数据清晰、及时,员工工作误差率大幅降低……

鑫方盛五金交电公司的成功实施,为 厦门飓浪软件公司带来了新的商机----北京最大的五金交电批发企业’北京尧舜建材公司’同明星软件签约----一期购买局域网内50站点供总公司应用----总公司每天要开销售单6000张,拥有13个库房,六个销售大厅,九大销售部门。这家2001年年销售额5.3亿元,拥有十年的经营历史,五家连锁分公司的企业也将在 厦门飓浪软件公司的协助下越飞越高,越走越快。

 

 

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